Setiap keluhan produk harus disertai dengan video unboxing yang jelas sebagai bukti.
Pengembalian produk hanya berlaku 1 (satu) kali untuk setiap transaksi, tanpa pengecualian.
Pengembalian hanya berlaku apabila produk tidak sesuai dengan spesifikasi yang tertera.
Batas waktu pengajuan pengembalian maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak tanggal penerimaan produk.
Produk yang telah melalui proses pemotongan atau perakitan (seperti Wire Rope, Chain, dan Sling) tidak dapat dikembalikan.
Pengembalian produk beserta kelengkapannya wajib dikirimkan ke pihak Pusat Lifting dengan biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
Kerusakan akibat proses pengiriman/ekspedisi berada di luar tanggung jawab Pusat Lifting. Disarankan untuk menggunakan asuransi pengiriman pada setiap transaksi.
Dengan melakukan transaksi di pusatlifting.com, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.
